合肥天尼制胶有限责任公司

有这么一位老人，2002年从省直机关退休之后没有选择含饴弄孙、安度晚年的平静生活，而是毅然“下海”，白手起家创立了天尼制胶公司，填补了安徽热熔胶领域的市场空白。

他从最初的无资金、无技术、无专业人才，到如今产品覆盖全省，在业界小有名气。其间历经坎坷，支撑他的是一股不怕困难的闯劲，更是一份沉甸甸的使命感。

初见许总，他面带微笑，谦和儒雅，感觉是那么的平易近人。为人低调，不善张扬的性格跃然于眼前。不用笔者发问，他便将天尼制胶的历史娓娓道来。

合肥天尼制胶有限责任公司成立于2002年，位于合肥庐阳工业区内，现有两条生产线，主营书刊装订热熔胶、电器产品专用胶等。公司年生产能力达3000吨，预计今年的产值1300多万元。2006年已通过ISO9001-2000质量管理体系、ISO4001-2004环境安全管理体系及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。2007年经全国印刷标准化技术委员会审核为会员单位，安徽省印刷协会理事单位及安徽省印刷包装物资商会会员单位。也是德国汉高胶在安徽唯一的总经销单位。

说起当初做热熔胶，可以说是无心插柳。2002年，许总从省出版局退休下来，一辈子与出版印刷行业打交道，他已经习惯了忙碌的生活，对印刷行业也倾注了深厚的感情。现在突然多了许多空闲时间，他开始琢磨，想为印刷业再奉献点什么，发挥一下自己的余热。

一次偶然的机会，他接触到了热熔胶，通过一番调研，发现国内的中东部地区只有安徽、江西两地没有自己的热熔胶，市场全部被外来品牌占领。许总决定涉足，于是成立了合肥天尼制胶有限责任公司。“也算是填补了省内的一项空白吧”，往事重提，许总笑呵呵的，好像是在谈别人的故事。 但是，当把想法化为实际行动的时候，才知道其中的艰难。此时的许总，有的是出版印刷行业从业经验，对于热熔胶几乎是一窍不通。资金、场地、人才、技术……要什么缺什么，期间经历的艰难困苦已无法用言语表述，失败也如家常便饭，但是他没有泄气，一次次失败，一次次重振旗鼓，公司3年搬迁4次。“有志者，事竟成”。终于将高质量的产品生产出来了。并于2004年购置了7亩地，在亲朋好友的帮助下，当年便建造厂房900多平方米，2009年又再次扩大规模，新建厂房2000平方米，公司逐渐走向规模化。

阳光透过窗子，在光滑的桌面上留下斑驳的影像，秋日的午后让人身上懒懒的，心中暖暖的。许总拿起茶杯，轻轻吹了吹浮在最上层的茶叶，谈到公司的第一笔业务是如何得来时，许总诚恳地说，全靠朋友的支持。感激之情溢于言表。 许总深知热熔胶的质量对书刊装订的重要性，时刻将产品质量摆在首位。“如履薄冰，如临深渊，精益求精，日甚一日”，这是他们在质量管理上的座右铭。

建厂初期，对热熔胶行业还是门外汉的他，白天走访各个印刷厂，收集胶订过程中常见的问题，晚上看专业书籍、上网，对产品的质量及使用等问题专心研究，找出解决方法。他所写的《热熔胶在书刊装订中的应用》、《胶粘订常见问题及处理》两篇文章分别在《粘接》、《印刷杂志》等专业杂志上发表，并将其汇编成小册子发给印刷企业，给胶粘订的操作者解决不少技术问题。“有心人，天不负”。许总由门外汉逐渐变成了热熔胶领域的行家。

许总说，客户是上帝，客户是朋友。天尼制胶实行“365天，天天营业；24小时，时时服务”的方针。只要是客户的需要，不管数量多少，随时送货，即使一袋胶也不拒绝。有一次，凌晨一点，有一客户，电话救助，说“胶没有了，第二天一早这批书就要交货，请求帮忙”。 许总二话没说，亲自开车送胶上门。这样的事情不胜枚举。正是这种以诚为本、细致周到的服务，盈得了客户的信任。天尼制胶逐渐蜚声省内外，慕名而来的客户逐渐增多。 在价格上，同等质量的产品总比外地的低300—500元。许总恢谐地说：钱不在多，够用就行，利不在大，有点就行。

许总一向推行“人性化”管理，力所能及地给员工创造一个和蔼的工作环境、提高福利待遇。他早就给所有员工办了社保。许总的家人从不涉及企业的管理，从出纳会计、食堂买菜到废物出售等涉及现金事宜，全部交给员工。许总常对员工说“当公司只有你一个人时，你就是总经理”。公司里的每个员工都把公司当成是自己的家。这也正合了那句名言“疑人不用，用人不疑”。许总常和员工同桌就餐，十个人围坐一桌，边吃边谈，其乐融融，如同一个大家庭。这就是许总的团队。

商业世界风诡云谲，印刷行业更是竞争激烈，每年有不少相关企业因为适应不了市场而消失，但合肥天尼制胶有限责任公司在许总的带领下，正一步步壮大，从书刊用胶扩展到电器用胶，从内地市场延伸外地市场，目前产品在安徽市场占有率达95%，天尼热熔胶得到安徽、江西、江苏三省的新华印刷厂等大型书刊企业认可。其产品在国外市场也占有一席之地。 当笔者问及公司下一步的发展规划时，许总淡定的告诉我们，首先要稳固现有水平，再寻找机会吧。企业要有规划，但是规划也要符合实际，要扎扎实实，步步为营。公司将继续加大技术投入，加快研究步伐，加强与同仁间的技术交流，不断创新，并在研发PUR胶和其他高端产品，更好的服务于书刊印刷业。 “专业、品质、诚信”的企业形象是许总的追求，正如同他本人一般，一位六十八岁的老人，本应是在家安享晚年，他却掌舵航行，在市场的风雨中奋进。当看见许总用QQ和客户交流、在博客上对时事发表评论、写文章用五笔打字时，笔者很吃惊，作为40、50年代的老一辈，用电脑的并不多，许总这种活到老学到老的精神多么值得人们学习啊。

“创业艰难百事多，八年风雨任蹉跎。但得亲朋齐相助，半为事业半消磨。”这是许总闲暇时信手拈来的一首自嘲打油诗，从当初在资金、技术、场地、熟练工人“四无”的情况，到今天成为具有一定规模热熔胶生产企业，靠的就是锲而不舍的信念。创业只为找件事情做，发挥余热，抱着“半为事业半消磨”的心态对待每一天的忙碌，人也随之轻松了许多。或许我们该从许总身上学到些什么。